After-sales service
真誠的感謝您選購我司的產品設備,設備交付與您后,我們的工作并沒有結束,本公司鄭重的為客戶做到一下服務承諾:
1、 設備送至客戶公司后,根據客戶要求進行安裝、調試及操作培訓使用本公司產品,讓客戶能夠熟練操作本公司設備為止;
2、 我司無償為客戶培訓1名技術操作人員,培訓內容為現場操作、日常保養維護及簡單的故障排除;
3、 設備安裝、調試及驗收之日起,客戶將享受1年的無償服務,半年內由售后服務組、電器組及技術部組成的售后小組,實地到廠家對設備進行一次全面的檢查和維護;
4、 我司開通24小時售后服務熱線,使您在任何時間段內,都可以向我們反饋設備的使用及運行狀況;
5、 設備保修期內,公司周a邊客戶,在設備使用中出現故障,我司承諾在4小時內到達現場解決,省外及300公里以上客戶應在12小時~24小時內到達現場排除故障;
6、 改為24小時服務熱線:13381650357 13851517313
廠房13500左右平米,辦公樓1000左右平米